よくある質問Home > よくある質問お客様からのよくある質問について当社に寄せられておりますご質問のなかから、特に多いお問い合わせおよびその回答を掲載いたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽におたずねください。Q&A(お客様からのよくある質問と回答) すべて開くBBQはどこでできますか?バンガローをご予約のお客様:バンガローに付属のウッドデッキやテーブル、またはバンガローの傍にて器具をご使用してBBQを行えます。安全のため炭のみで行ってください。お近くにほかのお客様がいる場合は煙や時間もご配慮ください。 すべてのお客様:共有の炊事場にてお楽しみください。 国道の入り口からキャンプ場まで何分くらいですか?国道の入り口からキャンプ場の吊り橋まで徒歩3~4分ほどです。川がある谷底まで坂道を降りていきます。 キャンプ場に入ってから受付まで徒歩1分ほどです。 駐車場はありますか?また、駐車料金は必要ですか?はい、1棟につき1台と若干の余分がございます。もし予約した棟数より多くの車の台数でお越しの場合は予約時にお知らせください。また、駐車料金は必要ありません。 ※駐車場におけるのすべての損害については当キャンプ場は責任を負いかねますので、お客様にて管理をお願いいたします。 Wi-Fi環境はありますか?はいあります。 宿泊される方は無料でご利用いただけます。 布団は借りられますか?はい、バンガローへお泊りのお客様へは定員分のお布団を無料でお貸しいたします。 もしそれ以上に必要な場合は受付へお申し出ください。 BBQセットは借りられますか?はい、BBQセット(器具)をキャンプ場にてお貸しできます。 ※在庫切れの場合がございますので、借りられる予定がある場合はご予約時にお知らせください。 花火はできますか?はい、広場などでお楽しみください。ただし手持ちに限ります。 また、夜10時以降はご遠慮ください。 カブトムシやクワガタは採れますか?夏場、キャンプ場内にはいます。ただし自然のものですのでお客様が採取できるかは保証できません。ご了承ください。 川遊びできますか?はい、川エリアの向かいは浅瀬になっており、晴れていれば川遊びが楽しめます。 ※ご注意! ケガ・器物の紛失などの損害一切をキャンプ場では責任を負いかねます。 川の中は危険もありますので、運動靴をはくなど、ケガにお気を付けください。 特にお子様については親御様は目を離さず、安全に気を配るようお願いいたします。 入浴施設、温泉施設はありますか?キャンプ場内の共有浴場にて14:00~21:00の時間帯でシャワーをご利用可能です。また、当キャンプ場の国道の入り口から車で1~2分のところに「道の駅・のめこい湯」があり、そちらでは温泉をお楽しみいただけます。当キャンプ場をご利用の方は、のめこい湯の割引券(大人:900円→300円、子供:450円→無料)が利用できます。もし利用される方はチェックインの際に受付にお申し付けください。支払いはいつするのですか?チェックアウト時にお支払いをお願いいたします。 お支払い → お荷物をリフト場へ移動 → リフトにてお荷物を運搬の順です。 チェックインとチェックアウトの時間は?■チェックインについて 13:00~18:00となっております。遅くなる場合はご連絡をください。 ■チェックアウトについて 8:00~10:00となっております。もし早朝チェックアウトをご希望の場合はチェックイン時にご一報ください。対応いたします。 貸切での利用はできますか?可能です。 通常、すべてのバンガローを予約した場合、1泊60万円を超えますが、貸切の場合は1泊50万円(+消費税)で受け付けております。バンガローの組み合わせにもよりますが、大体130人を超える人数の場合、貸切の方が安くなります。また、食材の調達やその他のご要望も承ることも可能です。 ※定員の165名を超えた場合には、衛生費として定員を超えた人数に応じた追加料金をいただきます。 ※メールまたはお電話でお問い合わせください。 電話で予約してもいいですか? 電話でのご予約も承ります。 ネットでの予約がうまくいかない、ほかに聞きたいことがあるなどの場合、お電話でも承ります。予約にあたって、以下のことをお聞きいたします。 チェックイン日時 泊数 人数 希望のバンガロー 希望の部屋数 お名前 ご住所(郵便番号から) ご連絡先 家庭用コンセント(AC電源)はありますか?はい、すべてのバンガローに1口以上は完備しております。携帯電話などの充電にご使用頂けます。 注意 炊飯器、ドライヤーなどの消費電力の高い機器のご使用はご遠慮ください。 BBQセット・鉄板のサイズを教えてくださいBBQセットのコンロは縦が約80cm、幅が約32cmです。鉄板と網がセットになっていて、コンロの半分ずつを使って、ご使用いただけるタイプです(網と網のセットでのレンタルも可能です)。さらに炭が3kg、着火剤が少々、フライ返し(網と鉄板のセットのみ)、トング、火箸がついています。※炭に着火できない場合は受付へご相談ください。 ゴミは捨てられますか?はい、受付の近くにゴミの集積場がございます。生ごみ・燃えるゴミ・燃えないゴミ・ビン・缶・段ボールに分けていただき、捨てることが可能です。 (袋はスーパーの袋などでかまいません) 車はバンガロー近くまで入れますか?申し訳ございません。お車/バイクは国道沿いの駐車場までとなっており、キャンプ場へは入れません。 下水道は完備ですか?はい、下水道完備です。 炊事場で流しを使う際、浴場でシャワーをご利用される際、持ち込みの洗剤や石鹸/シャンプーなどをご利用できます。 寝具はどのようなものが借りられますか?寝具の写真を提示いたします。 マットレス、掛布団、まくら、シーツ、枕カバーで1組になります。借りる際は受付横の寝具貸し出し所までお越し下さい。ご返却口も同じ場所になります。 食材はどこで買えますか?キャンプ場から近い順にご紹介いたします。 キャンプ場売店・・・飲料、調味料、お肉など取り扱いがございますが、基本的に買い忘れ、買い足しにご利用する規模です。 周辺の個人商店・・・日用品、食品を取り扱っています。 マップはこちら 総合スーパー 青梅市経由でお越しの場合、青梅市内に複数のスーパーがございます。 青梅市のスーパー(GoogleMaps) 大月市経由でお越しの場合、大月市内に複数のスーパーがございます。 大月市のスーパー(GoogleMaps) 気温は何度まで上がりますか、また夜はどの程度冷えますか?キャンプ場の気温を知りたい方はこちらをチェック。 お出かけ前日にチェックをして、最適な服装、装備をご確認ください。 ペットと一緒に泊まれますか?全バンガローで可能ですが、以下の注意点の厳守をお願いしております。 1.バンガロー内はゲージ等に入れるか、玄関までとしてください(ゲージ等はお客様にてご用意ください)。 2.夜間は吠えないようにするなど、ほかのお客様のご迷惑にならないようご配慮ください。 3.屋外では常にリードを離さない等、管理をお願いいたします。 4.ペットのフンなどの処理は飼い主様がお願いいたします。 その他ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせフォームはこちらTEL. 0428-88-0523お電話でのお問い合わせもお待ちしています